La reputación online es el conjunto de elementos que representan el prestigio de una marca o persona en internet. La reputación online no solo la crea la propia marca, sino también los usuarios/consumidores que opinan sobre ella e intercambian información en internet. Es vital cuidarla, en caso contrario, no será fácil modificar una visión negativa. … Sigue leyendo ¿Qué es la reputación online y cómo gestionarla?